Termini di Servizio
Ultima modifica: maggio 2025 · Versione 1.0
Importante — Non è consulenza medica o nutrizionale
Alma è uno strumento di supporto informativo al monitoraggio alimentare. Le stime di macronutrienti, i suggerimenti e gli insight generati dall'intelligenza artificiale hanno finalità esclusivamente informative e non costituiscono consulenza medica, dietetica o nutrizionale professionale. Non sostituiscono il parere di un medico, dietista o biologo nutrizionista abilitato ai sensi della Legge 3/2018. Per qualsiasi decisione che riguardi la salute, rivolgiti sempre a un professionista qualificato.
1. Definizioni
"Servizio": la piattaforma web Alma accessibile su alma.app e relative API.
"Titolare": Federico Bellezza, P.IVA 13339900014, Via Cochetto 243b, Coassolo Torinese 10070 TO — di seguito anche "noi".
"Utente": qualsiasi persona fisica che accede al Servizio e crea un account.
"Contenuto generato dall'AI": testi, stime, ricette e insight prodotti dal sistema di intelligenza artificiale integrato nel Servizio.
2. Accettazione dei termini
Registrandoti o utilizzando il Servizio, dichiari di avere almeno 16 anni e di accettare integralmente i presenti Termini. Se non accetti, non puoi utilizzare il Servizio.
I presenti Termini si affiancano alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, che costituiscono parte integrante del contratto tra te e il Titolare.
3. Descrizione del servizio
Alma fornisce:
- Riconoscimento e stima nutrizionale di pasti tramite testo, foto e audio
- Diario alimentare automatico con tracciamento di calorie e macronutrienti
- Chat con assistente AI per supporto al monitoraggio alimentare
- Generazione di ricette personalizzate
- Portale opzionale per nutrizionisti professionisti supervisori
Le stime nutrizionali sono approssimazioni basate su modelli di intelligenza artificiale e banche dati alimentari. Non garantiamo la loro accuratezza per finalità mediche o terapeutiche.
4. Account e sicurezza
Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che avvengono sotto di esso. Notificaci immediatamente a privacy@alma.app in caso di accesso non autorizzato.
Non puoi creare account multipli per aggirare limitazioni del piano, né cedere il tuo account a terzi.
5. Piani e pagamenti
5.1 Piano Trial
Alla registrazione è disponibile un periodo di prova gratuito di 7 giorni con accesso completo alle funzionalità. Nessuna carta richiesta durante il trial.
5.2 Abbonamento a pagamento
Al termine del trial, l'accesso alle funzionalità AI richiede un abbonamento a pagamento. I prezzi sono indicati nella pagina di abbonamento. I pagamenti sono gestiti da Stripe Inc. Il rinnovo è automatico salvo disdetta prima del rinnovo.
5.3 Recesso e rimborsi
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere entro 14 giornidall'acquisto dell'abbonamento senza necessità di fornire motivazioni, salvo che tu abbia già usufruito del servizio (art. 59, lett. a). Per esercitare il diritto di recesso, scrivi a privacy@alma.app.
6. Limitazioni d'uso
È vietato utilizzare il Servizio per:
- Attività illegali o contrarie all'ordine pubblico
- Reverse engineering, scraping automatizzato o accesso non autorizzato alle API
- Caricare contenuti illeciti, offensivi o che violino diritti di terzi
- Tentare di compromettere la sicurezza o l'integrità del sistema
- Usare il Servizio per sostituire diagnosi o terapie mediche
7. Contenuto generato dall'AI — limitazioni di responsabilità
Il Contenuto generato dall'AI è prodotto da modelli di linguaggio di terze parti (OpenAI GPT-4o) e può contenere errori, imprecisioni o informazioni non aggiornate.
Il Titolare non è responsabile per:
- Decisioni prese dall'Utente sulla base del Contenuto generato dall'AI
- Danni alla salute derivanti dall'applicazione di suggerimenti alimentari senza supervisione professionale
- Imprecisioni nelle stime caloriche o dei macronutrienti
8. Proprietà intellettuale
Il Servizio, il brand Alma, il design, il codice e i contenuti originali sono di proprietà esclusiva del Titolare. È vietata la riproduzione o distribuzione senza autorizzazione scritta.
I contenuti inseriti dall'Utente (foto, testi, dati alimentari) rimangono di proprietà dell'Utente. L'Utente concede al Titolare una licenza limitata, non esclusiva, per elaborarli ai soli fini dell'erogazione del Servizio.
9. Sospensione e cancellazione
Il Titolare si riserva di sospendere o cancellare account che violino i presenti Termini, previa notifica salvo casi di violazioni gravi o urgenti.
L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento da Profilo → Cancella account. La cancellazione comporta la rimozione di tutti i dati personali entro 30 giorni, salvo obblighi di conservazione legale.
10. Modifiche al servizio e ai termini
Il Titolare può modificare il Servizio o i presenti Termini in qualsiasi momento. Modifiche sostanziali saranno notificate via email con almeno 15 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo tale data costituisce accettazione delle modifiche.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Tribunale di Torino, salvo che l'Utente sia un consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005, nel qual caso è competente il tribunale del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.
Per la risoluzione alternativa delle controversie, l'Utente consumatore può rivolgersi alla piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini: privacy@alma.app · PEC: federico.bellezza@pec.it